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記者8月1日從上海市大數據中心獲悉，為進一步提升長三角區域核酸查詢服務便利度，滬蘇浙皖三省一市互相配合，已推進長三角區域核酸信息數據共享功能。目前，上海市“隨申辦”移動端已新增上線“長三角核酸查詢”功能和“隨申碼核酸信息關聯”服務。

上海市“隨申辦”移動端“長三角核酸查詢”頁面。（受訪者供圖）

據介紹，“隨申辦”用戶點擊“核酸查詢”頁面，再點擊“長三角核酸查詢”頁面，即可查詢本人在江蘇、浙江、安徽三省近14天的核酸檢測結果數據。頁面參照上海市核酸查詢頁面設計，展示用戶脫敏姓名、證件信息，按時間倒序排列用戶核酸檢測結果，核酸檢測信息包含：檢測機構、檢測時間、檢測項目、數據來源、檢測結果等。截至目前，“隨申辦”已累計提供相關服務1360萬次。

此外，用戶開通“隨申碼核酸信息關聯”后，次日還可在“隨申碼”“場所碼”“數字哨兵”關聯展示其最近一次核酸檢測結果。

為進一步提升用戶服務體驗，長三角三省一市還建立健全核酸查詢服務用戶申訴機制，充分依托各省市原有12345服務熱線客戶投訴處置通道，及時處理相關客戶投訴。用戶如對長三角核酸查詢相關服務有任何問題，可撥打數據來源省市的12345服務熱線。（記者胡潔菲）

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