近日，安徽太和東站執勤民警接到旅客張女士報警稱，自己帶著8歲的外甥乘坐G3128次列車回老家，到達太和東站下車后，卻發現孩子不見了。隨后，民警立即聯系列車乘警，得知孩子還在火車上。

最終，在多方合作下，孩子順利在商丘站下車，并轉乘G1877次列車返回太和東站。

除了民警幫助家長找回走丟的孩子，還有幫助孩子找尋粗心大意走散的家長。近日，在烏蘭浩特開往北京的K1190次列車上，乘警接到熱心旅客報警求助稱，自己身邊有一個小男孩找不到家長。了解到孩子母親謝女士的乘車信息后，乘警和列車員立刻趕到其購買的座席旁，但并沒有找到謝女士，撥打電話也提示處于關機狀態。無奈之下，乘警只好將男孩交由列車員看管，自己逐節車廂喊話尋找謝女士。

經過乘警和列車員多方尋找，最終，在15號車廂找到了謝女士。經過乘警了解得知，原來，獨自帶娃出行的謝女士上車后，先把熟睡的兒子放在自己的座位上，見孩子一時醒不了，便想找個空位稍作歇息，誰知旅途勞頓讓她迷迷糊糊睡了過去。

暑運期間，類似的救助在各地火車站時有發生。在四川綿陽站，民警在售票廳巡邏時發現一名與爺爺走散的小男孩，因記不住家人電話，只能在原地等待。民警多方聯系，成功找到孩子的家長，最終小男孩與家人在公安執勤室團聚。在新疆吐魯番北站，民警接到陳女士報警稱，自己兒子在候車廳內走失，請求幫忙尋找。就在民警尋找孩子的途中，恰巧遇到熱心旅客，將一名正在哭泣的男孩送到民警手中，經詢問得知該男孩就是走失兒童。民警隨即將其安全帶回，并交給陳女士看管。在河南信陽東站，一名16歲女孩趁著G1991次列車站停期間下車休息，因未能及時上車，與母親走散。女孩隨即報警求助，經與工作人員協調，女孩最終乘坐其他趟次列車前往武漢站與母親會合。

兒童探索欲強 家長疏于監管 致走失多發

家長與兒童在出行期間走失走散的原因都有哪些？哪些地點和環節是走失走散的高發區？我們來聽民警的分析。

車站和列車，對于大多數孩子來說較為新鮮，容易激發兒童的好奇心與探索欲，而車站內各區域設施環境基本相似，使得在車站內玩耍的兒童很容易迷路。

武漢鐵路公安處漢口站派出所民警 胡晨：特別是低齡兒童，自身認知能力有限，難以記住陌生的地標，并且由于記不住家長的聯系方式，走失后也很難在他人幫助下找到家長；還有些兒童因為出行路上與家長產生一些矛盾，內心有抵觸情緒，會故意躲著家長或逆著人流行走，很容易走失。

此外，家長們一旦注意力分散、專注于接打電話，或誤以為車站內、列車上屬于封閉環境相對安全，出現疏漏，就會有可能導致兒童走失走散。而民警也在工作中發現，安檢區、候車廳、檢票閘機等區域，人流十分密集、兒童視線被遮擋，是兒童走失的多發點位。

牡丹江鐵路公安處乘警支隊副支隊長 李晴：除了剛剛說的幾個區域，候車時，家長前往洗手間，兒童獨處時會害怕，就會去尋找家長，導致孩子走失。上下車時，因為站停時間較短，家長急于上下車，難以兼顧同行兒童，導致孩童被遺落在站臺或者列車上。列車行進中，孩子可能因探索車廂、追逐嬉戲脫離家長視線。

加強安全教育 意外發生保持冷靜及時報警

出行時，兒童容易走失走散，有哪些方法能避免此類事件發生？一旦和孩子走散，家長該怎么做？再來聽鐵路公安民警的建議。

徐州鐵路公安處徐州站派出所副所長王歡：在出行前，可以告訴孩子，如果找不到爸爸媽媽，就站在原地大聲呼喊，或者找穿制服的工作人員幫忙。同時，出行時可以給孩子穿亮色衣服，比如熒光綠、亮橙色，或者戴個造型特殊的小帽子，這樣在人群中一眼就能看到自家孩子。還可以做“愛心聯絡卡”，寫上家長電話和家庭地址，放在孩子的小背包里，或者縫在衣服內側。

家長可以在日常生活中靈活運用多種方式，加強兒童求救意識、有效預防兒童走失。

如果發生孩子意外走失的情況，家長們又應該怎么辦呢？

鷹潭鐵路公安處鷹潭北站派出所民警 吳廣恣：當發現孩子走失時，家長要保持冷靜，立即聯系車站工作人員或報警，清楚地告訴民警，孩子最后是在哪個具體位置看到的，孩子當時是往哪個方向走的，孩子穿什么顏色的衣服、有什么明顯特征，這些準確信息能幫助民警快速順著孩子的行動路線查找，描述得越詳細越容易找到孩子。

對于走失尋回后兒童，民警也建議各位家長，要主動關注孩子情緒，密切留意孩子的情緒變化和行為表現，如發現孩子有異常情緒或行為，要及時與孩子溝通。

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