四月芳菲，春意濃濃。為確保國家一系列減稅降費政策快速落實到位，稅收宣傳月期間，徐州市銅山區稅務局在嚴格落實疫情防控要求的前提下，緊貼納稅人繳費人需求，通過“徐稅通”稅企智能平臺，精心打造“紓困解難”系列云上稅宣政策講解直播小講堂，宣講新的組合式稅費支持政策和便利服務舉措，為納稅人繳費人送上滿滿的稅收政策“干貨”，確保納稅人繳費人懂政策、能申報、會操作。自4月1日以來“云直播”小講堂已吸引了3000多名納稅人繳費人踴躍參與。

“弄不清楚的問題，主播一講就懂了。疫情之下，稅務部門開通直播課堂，政策解讀通俗易懂，操作演示一目了然，有不清楚的地方還可以在線互動，實時解答，讓我們足不出戶掌握政策要點，既便捷又安全。”課后，徐州康騰傳動科技發展有限公司財務負責人吳新穎開心地說，稅務人員主動送政策、送服務，讓企業更有底氣安心創業。

直播宣講前，銅山區稅務局充分收集企業涉稅需求，并結合企業期盼和關注的重難點政策進行梳理，精心籌劃安排，制定出直播宣傳方案。同時，為方便納稅人繳費人及時收看直播課程，該局通過稅企微信群等渠道多方聚力講好稅收政策，讓納稅人足不出戶即能享受政策“云直播”。

“我們企業剛剛復工，此次直播課堂很及時、很便民。看了稅務人員的直播操作演示后，我在電子稅務局辦理退稅申請，當天退稅款就到賬了。80萬元的真金白銀對企業來講就是雪中送炭，讓我們真切感受到暖暖的稅惠春風。”徐州凱奇再生資源有限公司財務人員趙煥煥表示，政策的及時雨，為企業注入流動資金活水，大大緩解了企業復工復產后的資金周轉壓力。

直播中, 銅山區稅務局抽選業務骨干擔任直播老師，采取“政策解讀+案例說明+實務演示”的方式，重點圍繞納稅人繳費人普遍關注的增值稅留抵退稅政策、制造業中小微企業緩繳部分稅費政策、“六稅兩費”優惠政策等內容進行詳細解答。為進一步擴大宣傳受眾面，銅山區稅務局將直播課程錄制成回放視頻，方便納稅人繳費人隨時回看學習，對易錯易混淆的問題詳細掌握。

除了直播外，銅山區稅務局還組建6個線上工作專班，及時處理納稅人繳費人線上業務申請，確保政策紅利直達快享。

近日，徐州陜鼓工業氣體有限公司的財務負責人孫景芬通過“全程幫辦”第一時間辦理了留抵退稅業務。“疫情之下，稅務部門‘云’上服務真便捷，辦理流程很順暢，不用提交紙質資料，在家提交申請，審批快，到賬更快，600余萬元的退稅，不但緩解了因疫情影響導致的資金困難，新的項目在復工復產中將變成現實。”孫景芬說。

“稅收政策‘云直播’是疫情背景下開展稅收宣傳的有益嘗試，因其‘政策輔導直白、操作演示直觀、在線互動直連’，受到納稅人繳費人廣泛歡迎。下一步，我們將深度利用稅務直播、稅企微信群、‘一對一’輔導等方式，不斷拓寬稅費精細服務范圍，推進稅費服務智能化升級，創新稅費服務個性化措施，推動退稅、免稅、減稅、緩稅等一攬子政策落實落地，讓納稅人繳費人切切實實感受到優惠政策與便民辦稅的‘春風’。”銅山區稅務局黨委書記、局長葛孝軍表示。

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