記者從日前召開的全國工會戶外勞動者服務站點工作線上經驗交流會上獲悉，截至目前，各級工會已建設戶外勞動者服務站點9.5萬余個，投入資金近12億元，持續為環衛工人、出租車司機、快遞員、外賣配送員等戶外勞動者群體解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實際問題。

全國范圍的工會戶外勞動者服務站點建設工作始于2016年。近年來，各級工會因地制宜，通過自建、共建等方式，整合社會資源，吸納各方力量，建起了一大批“勞動者港灣”“愛心驛站”“暖心驛站”“愛心接力站”，戶外勞動者服務站點逐漸成為工會服務職工的品牌。

據悉，全總將繼續做好戶外勞動者服務站點建設中長期工作謀劃，規范站點運維管理，完善站點標識和編碼，明確站點退出機制，并指導地方工會通過購買服務、項目合作、委托辦理等方式，探索社會化市場化管理模式。同時，推進站點地圖上線及相關數據統計分析工作，利用手機導航解決戶外勞動者“不清楚、找不到、不敢進、不愿進”等問題，并借助云計算、人工智能等技術手段深化站點信息應用。

目前，2022 年“最美工會戶外勞動者服務站點”推樹活動正積極展開，推樹一批在建設、運營、管理、服務等方面工作成效顯著的工會戶外勞動者服務站點，推動各地拓展整合站點服務功能，提高站點服務職工精準化水平。

各級工會將進一步做實做細做優站點工作品牌，繼續規范做好站點服務工作，通過擴大站點的影響力和吸引力來增強工會組織的凝聚力，不斷推動站點工作提質擴面。(郝赫)

關鍵詞： 戶外勞動者服務站點 外賣配送員 勞動者港灣 工會戶外勞動者服務站點