(資料圖)

近日，省政府出臺《福建省加快推進政務服務標準化規范化便利化實施方案》，提出打造能辦事快辦事辦成事的“便利福建”。年底前，全省各級政務服務機構綜合窗口實現全覆蓋，企業和群眾經常辦理的政務服務事項實現“跨省通辦”“省內通辦”。

2025年底前，全省高頻政務服務事項按照全國統一標準開展無差別受理、同標準辦理；高頻電子證照在全國范圍內互通互認，“免證辦”得到全面推行；方便快捷、公平普惠、優質高效的政務服務體系全面建成。

方案提出規范審批服務行為。各級業務部門要在現場提供辦事標準查詢。持續清理整治中介服務環節多、耗時長、市場壟斷、“紅頂中介”等問題，建立中介服務機構信用評價機制。

方案提出，各級政務服務機構全面推行綜合辦事窗口全覆蓋，落實“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”，合理設置無差別或分領域綜合辦事窗口，實現“一窗受理、綜合服務”；建立服務特殊群體窗口，為老弱病殘孕提供“幫代辦”服務；在政務服務場所醒目位置設置“辦不成事”反映窗口，協調解決企業群眾辦事過程中堵點、難點問題。嚴查“在受理環節前開展實質性審查”“收件流向原審批部門”等“體外循環”現象，對于無需開展特殊環節、集體審議的簡單審批事項，原則上實行即時收件即時辦結，讓群眾辦事“立等可取”。

方案提出，建設省級政務服務事項集成化辦理平臺，持續提升“一件事”集成套餐服務事項線上辦理便捷度；在省內部分設區市開展“一業一證”改革試點。推廣“免證辦”服務，通過直接取消證照材料或數據共享、在線核驗等方式，推動實現政府部門核發的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。除涉及國家秘密等情形外，推動各級業務部門政務服務事項全部納入全省一體化政務服務平臺管理和運行，實現各級政務服務事項全面規范入駐福建省網上辦事大廳。（福州晚報記者 何佳媛）

關鍵詞： 福建政務服務綜合窗口年底前全覆蓋