“父母上了年紀，身體不好，我只能暫時放棄工作，全力顧及家庭。”人到中年的青島職工張國偉(化名)于今年4月22日辦理了解聘手續。由于父母身邊不能離人，張國偉不太方便出門辦理失業登記和失業金申請業務，經濟困難的他愈加左支右絀。無奈之下，他只好將求助電話打到了青島市李滄區滄口街道人社中心。

工作人員接到電話后，用心細致地指導他通過網絡辦理了失業登記并成功申請了失業金。“如果不是工作人員不厭其煩的講解，自己根本不可能足不出戶就領到失業金。”張國偉表示。

近年來，青島深入推進智慧就業，全面推行服務事項“一網通辦”“全程網辦”，實現更多服務網上辦、掌上辦、就近辦。目前，群眾申領失業金或失業補助金可通過在線申請，或者到全市任意公共服務機構(包括街道保障中心)線下辦理，實現全市通辦、便捷高效。青島開展服務事項“打包辦”行動，將群眾眼里的“一件事”打包辦理，服務對象在進行失業登記的同時即可完成失業金申領，無須二次申請。另外，探索實施失業金申領靜默認證，通過信息系統比對核驗，已實現讓群眾一次申請失業金，后續在其失業期間便可逐月連續領取，在確保資金安全的前提下，最大程度讓群眾便捷地享受救助。(張嬙)

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