1月17日，2022年春運(yùn)正式開(kāi)啟。記者從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)南鐵）了解到，2022年春運(yùn)自1月17日起至2月25日止，共計(jì)40天。今年春運(yùn)，南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2148萬(wàn)人次，日均53.7萬(wàn)人次，同比2021年增長(zhǎng)40.7%，恢復(fù)到2019年的7成，預(yù)計(jì)客流最高峰日為2月7日（農(nóng)歷正月初七），當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客105萬(wàn)人次。

今年春運(yùn) 福建以短途出行為主

16日，記者來(lái)到福州火車(chē)站看到，不少旅客已提早踏上回鄉(xiāng)的旅程，他們紛紛在售票口或自動(dòng)取票機(jī)端領(lǐng)取車(chē)票。為保障旅客出行，福州市公安局地鐵分局羅漢山站派出所的民警在1號(hào)線火車(chē)站站執(zhí)勤，幫助有需要的旅客。

今年春運(yùn)，福州火車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客250萬(wàn)人，同比去年155萬(wàn)人增長(zhǎng)約61%。其中，節(jié)前客流主要流向省外四川、貴州、湖北、湖南、安徽、江西等方向，省內(nèi)以龍巖、廈門(mén)、南平、武夷山、福鼎等地為主。節(jié)后主要流向省外的北京、上海、深圳、南昌、武漢、鄭州和省內(nèi)的廈門(mén)、漳州、龍巖等地。預(yù)計(jì)客流高峰出行主要集中在春節(jié)前一周（1月24日～1月29日）。為此，福州站開(kāi)行151.5對(duì)旅客列車(chē)、福州南站開(kāi)行112對(duì)旅客列車(chē)。其中開(kāi)行春運(yùn)臨客28對(duì)（高鐵動(dòng)車(chē)15對(duì)，普速火車(chē)9對(duì)）

記者從南鐵獲悉，今年春運(yùn) ，南鐵對(duì)進(jìn)京旅客開(kāi)展自助電子體溫檢測(cè)，查驗(yàn)進(jìn)出站乘車(chē)人員綠碼出行。其中，廈門(mén)、福州、寧德、上饒等車(chē)站在出站口安裝了“智能防疫閘機(jī)”，憑身份證僅需3秒鐘即可同步完成車(chē)票和健康碼查驗(yàn)，縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間，也進(jìn)一步方便了老年旅客和脫網(wǎng)人群的出行。

12306網(wǎng)站售票服務(wù)延長(zhǎng)至凌晨1點(diǎn)

今年，12306網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間由原來(lái)的每日5:00至23:30，延長(zhǎng)至每日5:00至次日凌晨1:00（每周二仍為5:00—至23:30），提供每日20小時(shí)售票改簽服務(wù)，同時(shí)提供每日24小時(shí)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前。

福州火車(chē)站實(shí)行動(dòng)態(tài)增開(kāi)窗口，其中福州站人工窗口售退票、改簽時(shí)間，從早上5:50點(diǎn)開(kāi)始至次日凌晨0：10止；福州南站人工窗口售退票、改簽時(shí)間，從早上6:05開(kāi)始至23：08止。客流高峰期間兩站84臺(tái)自動(dòng)售、取機(jī)全部開(kāi)啟使用。

需要注意的是，春運(yùn)期間，福州火車(chē)站遇客流高峰時(shí)采取分時(shí)段、梯次憑票進(jìn)站，緩解候車(chē)廳壓力。針對(duì)福州站南廣場(chǎng)施工導(dǎo)致廣場(chǎng)集散區(qū)域大幅縮小的情況，動(dòng)態(tài)均衡調(diào)整進(jìn)站口1、2通過(guò)能力，通過(guò)增設(shè)驗(yàn)證口數(shù)量、增開(kāi)進(jìn)站通道、安檢查危機(jī)和增派志愿人員進(jìn)行引導(dǎo)的方式，加快旅客進(jìn)站速度。在福州站1、2、3、5進(jìn)站口及福州南站1、2、3進(jìn)站口設(shè)置有實(shí)名制驗(yàn)證快速進(jìn)站綠色通道，便于特殊重點(diǎn)旅客、現(xiàn)役軍人、嬰幼兒及其隨行人快速進(jìn)站。同時(shí)在客流高峰時(shí)段采取加崗、增開(kāi)通道、將測(cè)溫和信息采集點(diǎn)移至出站閘機(jī)外方等方式，確保旅客出站暢通。

此外，福州站、福州南站105臺(tái)檢票閘機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，除了持有二代身份證件的旅客外，也實(shí)現(xiàn)了持二維碼、港澳臺(tái)通行證和護(hù)照的旅客及電子臨時(shí)乘車(chē)證明旅客自助刷證實(shí)名制驗(yàn)證和檢票進(jìn)出站。

為滿足旅客城際公交化出行及便捷進(jìn)站乘車(chē)需求，在福州站、福州南站開(kāi)辦“鐵路e卡通”業(yè)務(wù)，在福廈、昌福鐵路沿線各站范圍內(nèi)旅客可使用12306移動(dòng)端APP通過(guò)閘機(jī)掃描動(dòng)態(tài)二維碼完成進(jìn)出站及扣費(fèi)手續(xù)。

南鐵提示，春運(yùn)期間，出行旅客較多，需要提前安排好行程，為進(jìn)站檢票預(yù)留足夠時(shí)間。暫時(shí)沒(méi)有買(mǎi)到票的旅客，可以通過(guò)中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站（或APP）使用候補(bǔ)購(gòu)票功能。當(dāng)遇到同一站臺(tái)有兩趟車(chē)時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)乘車(chē)信息，避免耽誤行程。

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