為助力老年人跨越智能鴻溝，10月11日至17日，中國電信福建公司組織全省170家營業廳“愛心翼站”，圍繞“歲月不老，燃情翼站”主題，開展智能手機微課堂、防詐防疫宣傳、黨史知識競賽等形式多樣的智慧助老活動，為老年朋友送上暖暖的重陽節問候。

聚焦解決老年人使用智能手機的難題，開設智能手機微課堂。活動中，各地市營業廳工作人員積極走進社區、養老院、老年協會等地，結合老年人實際生活需要，講解閩政通健康碼使用、行程碼查看、線上預約掛號等常用APP的使用方式，獲得廣大老年朋友的好評點贊。同時，一對一、面對面、手把手地解答他們在使用智能手機時遇到的問題,指導他們使用中國電信線上營業廳咨詢服務，讓老人們更好、更快地融入智能信息新生活，感受智能時代的便捷和神奇。

開設智能手機微課堂

一對一解答智能手機使用難點

提醒老年人樹立反詐騙意識，扎實做好防詐宣傳。在泉州、三明等地市，營業廳“愛心翼站”通過與當地派出所合作，邀請公安民警到營業廳為老年人現場傳授防詐技巧，科普“斷卡”行動，詳細講解投資理財詐騙、網上貸款詐騙、網絡購物詐騙、虛假短信鏈接等新型網絡詐騙案例，進一步提高老年群體防詐意識，保護好老人們的“錢袋子”。

分發防詐宣傳手冊

講解防詐技巧

結合重陽節日主題，各地市營業廳“愛心翼站”還為老人們設計了豐富多彩的互動活動。如：福州市樞紐營業廳走進閩都社區黨群服務中心，結合建黨100周年主題組織了黨史知識搶答活動，帶領老人們重溫黨史知識，進一步激發愛國愛黨熱情。泉州市百源營業廳邀請了口腔醫院的醫生團隊到活動現場，為老人們提供口腔、血壓等免費健康檢查服務。廈門市濱北營業廳為老人們帶去了卡拉OK智能產品體驗、“你比我猜”等小游戲。老人們踴躍參與，展現出飽滿熱情的精神風貌。

為老年人測量血壓

贈送黨史教育書籍

黨史知識搶答活動

據了解，中國電信福建公司自2021年開始，深入開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，在全省范圍內建成170家營業廳“愛心翼站”，打造營業廳愛心大使隊伍，開展形式多樣的老年人公益課堂活動，為戶外勞動者、老年人、殘疾人等提供進廳休息、飲水供給、手機充電、愛心臺席優先辦理等便民服務，受到廣大用戶的歡迎。下一階段，公司將堅持“用戶至上、用心服務”的服務理念，充分發揮營業廳場地優勢，推動“愛心翼站”活動常態化、標準化，用實際行動踐行央企社會責任和使命擔當。

關鍵詞： 福建 愛心 翼站 燃情